Widerrufsrecht

Widerrufsrecht und Rückgabe

Personalisierte Produkte

Unsere Produkte werden individuell nach deinen Angaben erstellt. Dazu gehören insbesondere personalisierte T-Shirts mit eigenem Bild, KI-generiertem Motiv, persönlichem Text, ausgewählter Schriftart, Textfarbe, Shirtfarbe und Größe.

Da diese Produkte speziell für dich angefertigt werden, sind Rückgaben, Umtausch oder Stornierungen wegen Nichtgefallen, falscher Größenauswahl, Schreibfehlern oder fehlerhaften Kundeneingaben grundsätzlich ausgeschlossen.

Bitte prüfe vor Abschluss deiner Bestellung sorgfältig alle Angaben, Texte, Motive, Farben, Größen und Vorschauen.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Sollte dein Produkt beschädigt, fehlerhaft bedruckt oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich nach Erhalt der Ware.

Bitte sende uns dazu:

• deine Bestellnummer
• eine kurze Beschreibung des Problems
• aussagekräftige Fotos des Produkts und der Verpackung

E-Mail: info@le-vonik.com

Nach Prüfung des Falls bieten wir dir je nach Situation eine passende Lösung an, zum Beispiel Ersatz, Nachbesserung oder Rückerstattung.

Stornierungen

Da personalisierte Produkte nach Bestellung individuell produziert werden, ist eine Stornierung nur möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Sobald die Produktion gestartet wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.

Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme

Bitte sende keine Produkte ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück. Unangekündigte Rücksendungen können nicht garantiert bearbeitet werden.

Kontakt

Bei Fragen zu Rückgabe, Reklamation oder Stornierung erreichst du uns unter:

E-Mail: info@le-vonik.com